用人单位以员工不胜任工作为由解除劳动合同的，必须同时满足实体上和程序上的条件，具体如下： ? 首先，实体上，应有一次不胜任工作结论+培训/调岗+二次不胜任工作结论。也就是说，至少要有两次明确的员工不胜任工作的结论，且两次结论之间需要对员工至少进行一次培训或者调岗。 ? 应当注意的是，考核过程应当把握考核的客观性与公平性，尽量减少公司领导，尤其是直线领导单一主观评价的成分，并且整个考核过程均应有书面记录。考核结论应告知员工本人，并由其签字确认。当然，实务中经常会出现员工本人因对考核结论不满意而拒绝签字的情形，这并不会妨碍公司考核结论的做出与生效。建议公司可以在书面告知员工考核结论时，允许员工填写自己对考核结论的意见，以及给予其保留异议及进一步申诉的权利。 ? 而在员工获得一次不胜任工作的评价后，公司可以对其进行培训或调岗安排，二者择一即可。需要注意的是，无论是培训或调岗，都应注意保留书面证据。实务操作中，应尽量请员工签收书面调岗通知，如员工拒绝签收，并且明确拒绝调岗安排的，公司可以考虑按违纪对员工进行处理。但前提是，用人单位的规章制度中对于员工拒绝单位合理的工作安排或指示，规定了明确的处罚方式。 ? 其次，在程序上，企业以不胜任工作为由解约的，应将解约理由通知工会，提前30日通知或支付代通知金后，向员工送达解除决定。 ? 综上所述，以不胜任为由与员工解约的规范流程如下所示： ? 具有明确的岗位要求或岗位职责说明； 考核制度经民主程序制定且已经公示； 具有不能胜任工作的证据，一般是绩效考核结果； 实际履行培训或调岗程序； 具有经培训或调岗后仍不能胜任工作的证据，一般是二次考核结果； 将解约理由事先通知工会、听取工会意见； 作出正式的解约决定并向员工送达解约通知； 依法支付经济补偿金等。 附：不胜任工作解约规范流程图： 如何与不胜任工作员工解约？3分钟详解作员工解约？3分钟详解规范流程